1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kund:innen über den Online-Shop der
Belkis Samira GmbH / Belkis Samira Brand (nachfolgend „wir“ / „Belkis Samira“) tätigen.

Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

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2. Vertragspartner & Kontakt

Belkis Samira
Europäische Premium Modest Fashion Brand
 

E-Mail: info@belkissamira.com
Telefon: WhatsApp Service 01784243044

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3. Angebot & Vertragsabschluss

   1.    Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Präsentation.
   2.    Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
   3.    Der Vertrag kommt erst zustande, wenn du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.

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4. Preise & Versandkosten
   1.    Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
   2.    Zzgl. Versandkosten, die im Checkout angezeigt werden.
   3.    Für internationale Lieferungen können Zölle oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

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5. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
   •    PayPal
   •    Kreditkarte
   •    Klarna/ Sofort

Mit Abschluss der Bestellung wird der Rechnungsbetrag sofort fällig.

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6. Lieferung

   1.    Der Versand erfolgt weltweit, sofern im Checkout auswählbar.
   2.    Lieferzeiten (Beispielwerte):
   •    Deutschland: 2–5 Werktage
   •    EU: 3–7 Werktage
   •    International: 7–14 Werktage
   3.    Verzögerungen durch Lieferdienste oder Zoll liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

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7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware im Eigentum von Belkis Samira.

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8. Rückgabe, Widerrufsrecht & Rücksendungen

Wir sind eine Premium-Modest-Brand mit limitierten Kollektionen. Um Fairness & Nachhaltigkeit zu gewährleisten, gelten folgende Regelungen:

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8.1 Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Du hast das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine E-Mail an:
info@belkissamira.com

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8.2 Bedingungen für Rückgaben

Eine Rückgabe ist möglich, wenn:
   •    die Ware ungetragen,
   •    unbeschädigt,
   •    nicht gewaschen,
   •    mit allen Etiketten,
   •    und im Originalzustand inkl. Verpackung ist.

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8.3 Vom Widerruf ausgeschlossene Artikel

Aus hygienischen und qualitativen Gründen sind folgende Artikel vom Widerruf ausgeschlossen:
   •    Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte

• Seidentücher aufgrund der feinen Fasern

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8.4 Rücksendekosten

   •    Rücksendekosten innerhalb Deutschlands: vom Käufer zu tragen (ausser es wurde etwas anderes mit dem Verkäufer vereinbart)
   •    Internationale Rücksendekosten: vom Käufer zu tragen

Wir sind noch ein kleines Premium-Label mit limitierten Kollektionen — dadurch können wir aktuell keine kostenlosen Retouren anbieten.

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8.5 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhältst du den Betrag innerhalb von 7–14 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.

Bei verschmutzter oder getragener Ware behalten wir uns das Recht vor, den Betrag teilweise oder vollständig zu verweigern.

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9. Gewährleistung

Die gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung) gilt.

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10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus:
   •    Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
   •    Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
   •    Produkthaftungsgesetz

Im Übrigen haften wir nur für vorhersehbare und typische Schäden.

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11. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung (separates Dokument).

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12. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit:
(Kein Link → du musst URL einfügen)

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

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13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.